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岭南大学持续进修学院---综合调解员培训课程 C5 (第223届)
(提早报名优惠截止日期:2019年6月29日)

(本课程由香港和解中心及岭南大学持续进修学院合办及
为香港调解资历评审协会有限公司所认可)

综合调解员培训课程 C5


课程目标
本课程由岭南大学持续进修学院和香港和解中心合办,主要讲授如何运用调解技巧和知識去解决争议,使学员突破人际关系的困境,掌握与他人建立共識及沟通的相处技巧。负责调解的「调解员」是中立的第三者,当他们接受正式的训練后,能应用不同的技巧,有组织及有系统地安排和协助当事人了解事情的症结所在,改变看法,从而找出可行的方法去解决纷争,使争议双方创造双赢的局面。


课程特色
40小时面授课程:
以课堂形式为主,并透过讨論、角色扮演及真实个案分享來进行;
授课语言以粤语为主,英语为辅。教材包括课程手册及讲义以英文为主。


修业要求
两次评估,经调解的和解协议起草评估占25%及课程完结评估占75%


岭南大学持续进修学院
出席率达80%及校内评估成绩合格之学员可获岭南大学持续进修学院颁发修业证书。


香港和解中心
出席率达100%及校内评估成绩合格之学员可获香港和解中心颁发「综合调解员培训课程证书」。凭此「综合调解员培训课程证书」之学员可自行报考由香港调解资历评审协会有限公司(简称 "调评会" ) 统筹的资历评核。成功通过考核者,可申请成为调评会的「综合调解员」,更可同时申请成为本中心的「专业调解会员」。有关调评会综合调解员评核试详情请浏览调评会网站http://www.hkmaal.org.hk/en/HowToBecomeAMediator_G.php(备注:如欲成为调评会认可调解员,必须拥有3年全职工作经验)


课程内容及大纲
内容包括:
调解的基本概念,趋势及前景
调解程序1:调解的步骤,开场白,应用范围
调解程序2:调解的步骤,联合会面,个别倾谈及共同探讨的细节
调解技巧:沟通及提问技巧
调解技巧:聆听技巧,促进技巧,重塑技巧,谈判技巧
调解技巧:身体语言的运用,充权,打破僵局,消除最后分歧
合约的基本概念,经调解的和解协议及其他有关的文件
调解守则,调解条例
调解员专业守则及操守
角色扮演
 
 


入学要求
大学或大专程度


课程导师
首席导师及助理导师均为本中心的资深调解员 (所有导师资历均已获调评会认可)


学费
港币15,000元正
 

(提早报名优惠: 由即日起至2019629日报读此课程,可享有HK$3,000学费减免优惠)


上课地点
岭南大学持续进修学院
新界屯门岭南大学新教学大楼


上课时间
上午9:15 - 下午6:45 (逢星期六,一小时午饭时间)


开课日期

2019727

201983

2019810

2019817

2019824



截止报名日期
 

2019713


报名及查询
岭南大学持续进修学院
香港新界屯门岭南大学新教学大楼3楼301室
电话:2616 7255

 


 
 



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