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香港理工大學專業進修學院 --- 綜合調解員培訓課程 C14

(本課程由香港和解中心及香港理工大學專業進修學院合辦及
為香港調解資歷評審協會有限公司所認可)

綜合調解員培訓課程(第十四屆)

課程宗旨
本課程主要講述如何運用調解的技巧和知識去解決爭議,使學員突破人際關係的困境,掌握與他人建立共識及溝通的相處技巧。負責調解的「調解員」是中立的第三者,當他們接受正式的訓練後,能應用不同的技巧,有組織及有系統地安排和引導當事人去了解事情的癥結所在,改變看法,從而找出可行的方法去解決紛爭,創造雙贏局面。


授課日期
2017611日至201779
 
上課時間
逢星期日,早上915分至下午645 [5堂,40小時]
2017611
2017618
2017625
201772
201779
 
上課地點
九龍紅磡香港理工大學
 
導師
首席導師及助理導師均為本中心的資深調解員 (所有導師資歷均已獲調評會認可)
 
費用
港幣15,000元正


入學資格
持有大學學位或同等 / 以上學歷


課程內容及大綱
-調解的基本概念、趨勢及前景
-調解程序 1:調解的步驟、開場白、應用範圍
-調解程序 2:調解的步驟、聯合會面、個別傾談及共同探討的細節
-調解技巧:溝通及提問技巧
-調解技巧:聆聽技巧、促進技巧、重塑技巧、談判技巧
-調解技巧:身體語言的運用、充權、打破僵局、消除最後分歧
-合約的基本概念、經調解的和解協議及其他有關的文件
-調解守則、調解條例
-調解員專業守則及操守
-角色扮演


上課形式及語言
以課堂形式為主,包括討論及真實個案分享。講授調解技巧時以小組角色扮演形式進行,教授語言以粵語為主,英語為輔。教材包括課程手冊及講義以英文為主。課程內安排兩次評核:撰寫經調解的和解協議及課程末考試。


修業證明
課程完畢後,出席率達百分之一百及在課程末考試合格之學員,可獲香港理工大學專業進修學院頒發修業證書。而出席率達百分之一百,但課程末考試未能合格之學員,可獲學院頒發聽講證書。

此外,出席率達百分之一百及在課程末考試合格之學員可獲香港和解中心頒發『綜合調解員培訓證書』。學員憑「綜合調解員培訓證書」可自行報考由調評會統籌的資歷評核。成功通過考核者,可申請成為調評會的「綜合調解員」,更可同時申請成為本中心的「專業調解會員」。有關調評會綜合調解員評核試詳情請瀏覽調評會網站http://www.hkmaal.org.hk/en/HowToBecomeAMediator_G.php(備註:如欲成為調評會認可調解員,必須擁有3年全職工作經驗)


截止報名日期
2017519




查詢:香港理工大學專業進修學院
電話:3400 2828

 
 



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