物業管理業監管局（監管局）於2022年4月25日晚上舉辦以「管理實務」為主題的持續專業發展網上講座，以加強物業管理（物管）業從業員掌握調解及應用資訊科技的實務知識及技巧。香港和解中心（中心）為本次活動的唯一支持機構，中心會長羅偉雄博士亦獲邀成為講者，分享如何善用調解解決物業管理爭議。另一名講者為監管局成員及電腦系統工作小組召集人陳繼宇博士。

講座有逾250名物管業界人士參與。羅偉雄博士在講座上仔細分析了物業管理爭議的特點，以及處理相關爭議時各方的主要考慮。羅博士指出使用調解處理相關爭議能帶來節省時間及成本、維護物業管理公司和物業的聲譽等優點，並分享了處理實際個案的經驗。最後，羅博士介紹了使用調解解決物業管理爭議的簡單步驟，並簡述了物業管理專業人員在爭議管理專業發展的方向。

監管局主席謝偉銓在講座中亦表示：「物管工作涉及大廈管理、租務、維修或鄰舍之間的糾紛，如處理物管糾紛動輒採取法律行動，爭議雙方會花上不少開支和時間；若懂得善用調解技巧去處理，就可減少產生爭議或訴諸法律解決的機會，亦可減低處理糾紛的物管開支及減輕相關的工作。」

香港和解中心期望在未來與物業管理業監管局繼續合作，推動物業管理行業使用調解處理相關糾紛，為大眾建立理想的居住環境。

物業管理業監管局持續專業發展講座「管理實務系列」完整影片連結請按此

物業管理專業課程系列介紹(獲物業管理業監管局認可) 完整影片連結請按此