物业管理业监管局（监管局）于2022年4月25日晚上举办以「管理实务」为主题的持续专业发展网上讲座，以加强物业管理（物管）业从业员掌握调解及应用资讯科技的实务知识及技巧。香港和解中心（中心）为本次活动的唯一支持机构，中心会长罗伟雄博士亦获邀成为讲者，分享如何善用调解解决物业管理争议。另一名讲者为监管局成员及电脑系统工作小组召集人陈继宇博士。

讲座有逾250名物管业界人士参与。罗伟雄博士在讲座上仔细分析了物业管理争议的特点，以及处理相关争议时各方的主要考虑。罗博士指出使用调解处理相关争议能带来节省时间及成本、维护物业管理公司和物业的声誉等优点，并分享了处理实际个案的经验。最后，罗博士介绍了使用调解解决物业管理争议的简单步骤，并简述了物业管理专业人员在争议管理专业发展的方向。

监管局主席谢伟铨在讲座中亦表示：「物管工作涉及大厦管理、租务、维修或邻舍之间的纠纷，如处理物管纠纷动辄采取法律行动，争议双方会花上不少开支和时间；若懂得善用调解技巧去处理，就可减少产生争议或诉诸法律解决的机会，亦可减低处理纠纷的物管开支及减轻相关的工作。」

香港和解中心期望在未来与物业管理业监管局继续合作，推动物业管理行业使用调解处理相关纠纷，为大众建立理想的居住环境。

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