物业管理纠纷解决计划

（调解及仲裁）

本计划旨在透过争议解决方式，以调解和仲裁，有效地解决与物业管理相关之纠纷。

计划特色

- 收费实惠，比一般诉讼节省达90%收费，减轻业主或住户的财政负担

- 过程独立、透明、公正

- 个案经理提供初步的免费个案分析及咨询服务

- 为物业管理纠纷个案设专项调解专家名册，所有调解员及仲裁员均接受专业培训并有丰富经验，专业水平和质素受严格监管

- 调解前后及全程由个案经理专责跟进，评估个案及安排专业支援（如代理人、专家证人及专家证人报告），监督调解程序并保障所有持份者的利益

- 提供一站式的纠纷解决（调解及仲裁）服务

适用个案

与物业管理有关的常见纠纷由不涉及金钱至数千万元不等，例如

- 管理问题：如招标纠纷、账目不清、新旧业主立案法团纠纷等；

- 环境问题：如天花漏水、外墙僭建、大厦翻新工程、公用地方维修、冷气机滴水等

- 邻里关系：噪音、宠物及气味滋扰、侵犯私隐等。

对象

物业管理公司、业主、住户、业主立案法团（法团），以及任何正在面对物业管理相关纠纷之人士和团体

计划详情