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甚么是调解 ?
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调解是一种于诉讼以外非常有效的解决争议方法，由中立和受过专业训练的调解员在不作出判决的情况下，协助争议各方当事人进行协商，以达致共同接受的解决方案，并协助拟备<<经调解的和解协议>>。
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调解有甚么好处 ?
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保密: 调解过程及和解条款可予以保密及不外泄，保障当事人的私隐及最大利益
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安排灵活: 调解可于诉讼之前，或于诉讼的任何阶段开始，且调解过程及和解方案亦较灵活
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省时省钱: 当事人无须把争议诉诸法庭，省却诉讼引致的高昂费用和时间及过程的不确定性
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互利双赢: 调解可避免对抗式诉讼中出现的冲突和风险，可按各方当事人的真正需要达成他们接受的和解协议
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执行性强: 调解属自愿性质参与，各方当事人自行作出决定且达成和解协议，因而更愿意遵守协议内容
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修复关系: 调解可避免出现对峙局面，有助修复及改善各方当事人的关系
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甚么个案适合以调解方式处理﹖
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调解适用于大部份的争议，如商业、金融、保险索偿、大厦管理，甚至与朋友或邻舍之间等纠纷都适合以调解方式处理。但若个案涉及刑事、对宪制事宜或法律权利作出裁定，则不适合以调解处理。
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