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(本课程由香港和解中心及国际争议解决及专业谈判研究院合办及为香港调解资历评审协会有限公司所认可)
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国际争议解决及专业谈判研究院 - 综合调解员培训课程 C07 (第327届)
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课程讲授调解技巧和知识去解决争议，学员将接受专业的调解训练，掌握与他人建立共识及沟通的技巧，有系统地解决日常生活中所有关遇到的争议和冲突，找出可行的方法去解决纷争，为争议双方创造双赢的局面。
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报读资格
大专程度 / 或同等学历 / 或以上的人士。学员必需于开课时递交学历证明文件副本。其余报读人士需通过面试，再行确认是否符合资格。
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课程大纲
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40小时综合调解员培训课程内容包括：
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调解的基本概念、趋势及前景
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调解程序 1：调解的步骤、开场白、应用范围
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调解程序 2：调解的步骤、联席会议、独立会议及共同探讨的细节
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调解技巧：沟通及提问技巧
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调解技巧：聆听技巧、促进技巧、重塑技巧、谈判技巧
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调解技巧：身体语言的运用、充权、打破僵局、消除最后分歧
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合约的基本概念，经调解的和解协议及其他有关的文件
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调解守则，调解条例
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调解员专业守则及操守
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角色扮演
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上课日期
2024年12月1日至2024年12月29日 (逢星期日，共5堂)
1. 2024年12月1日
2. 2024年12月8日
3. 2024年12月15日
4. 2024年12月22日
5. 2024年12月29日
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上课时间
上午9时15分 – 下午6时45分
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上课地点
中环雪厂街11号律政中心西座5楼506室
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上课模式
面授形式
导师
香港和解中心首席导师及资深导师 (导师资历均已获调评会认可)
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费用
本课程费用为HK$15,000
（提早报读优惠：凡于指定日期前报此课程，可享港币2,000元学费减免。)
（团体报读优惠：二人或以上同时报读同一综合调解员培训课程，可享额外九折优惠)
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课程截止报名日期
2024年11月24日(星期日)
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持续专业发展学分
国际争议解决及风险管理协会、国际专业代理人协会 - 48 CPD学分;
香港律师会 - 48 CPD学分;
物业管理业监管局 - 40 CPD学分
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证书
课程获多个专业机构认可，学员完成课程后，可以获得专业机构（请参考单张）CPD学分。同时可自行报考由获香港调解资历评审协会（调评会）统筹的资历评核。成功通过考核者可申请成为调评会的「综合调解员」，更可申请成为香港和解中心的「专业调解会员」。
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有兴趣报名之人士，请于2024年11月24日或之前（i）填写以下网上报名表格 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe64n2PEpI8H_9kUs8-BRkOzGPM596MuHJCD7ZS5lbXPhtB_g/viewform和（ii）将支票或入数纸副本以电子邮件方式至admin@aidrn.org；或邮寄致以下地址： 香港中环雪厂街11号律政中心西座5楼506室。
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报名及查询
国际争议解决及专业谈判研究院
电话：3622 2178
电邮：admin@aidrn.org
网址：https://aidrn.org/zh/med19-tc/
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