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(本課程由香港和解中心和國際爭議解決及專業談判研究院合辦,並獲香港調解資歷評審協會有限公司持續認可)
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國際爭議解決及專業談判研究院 - 綜合調解員培訓課程 C13 (第361屆)
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課程講授調解技巧和知識去解決爭議,學員將接受專業的調解訓練,掌握與他人建立共識及溝通的技巧,有系統地解決日常生活中所有關遇到的爭議和衝突,找出可行的方法去解決紛爭,為爭議雙方創造雙贏的局面。
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課程優勢
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業界領袖親授
- 資深調解專家指導實務技巧:此課程由業界領袖羅偉雄博士親授,羅博士作為香港和解中心會長、多個國際調解組織的領導者,以及內地和香港多個政府部門顧問,擁有超過 20 年處理複雜跨境爭議的實戰經驗。學員除了學習理論,更可參考羅博士多年累積的談判與調解策略。
- 首席評審級導師:羅博士身為香港調解資歷評審協會(「調評會」)首席評審,精準掌握調解員資歷評核的核心準則,有助學員考獲認可調解員資格。
- 國際視野:羅博士多次參與聯合國國際貿易法委員會事務,並經常受邀為國家或各地的爭議解決政策提供專業諮詢與策略建議,讓學員了解最前瞻的國際調解趨勢(如《新加坡調解公約》的應用)及內地調解發展的最新動向,走在業界最前線。
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認受性高:課程獲多個專業機構例如調評會和香港律師會持續認可,適合專業人士自我增值。
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業界知名機構合辦:合辦機構香港和解中心(「中心」)為調評會的始創成員,擁有行業核心地位,備受香港、內地和國際官方高度認可。憑藉逾 25 年的辦學經驗,中心已舉辦超過 350 屆課程,培訓逾 22,000 名學員,穩佔全港約 50% 的綜合調解員培訓課程市場份額,口碑載道。
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提升個人軟實力與競爭力
- 全方位技能提升:課程內容不僅有助職業轉型,更可加強溝通、談判、心理分析及解決衝突的能力,提升在原有職場中的競爭力。
- 專業人脈網絡:學員包括律師、法律行政人員、學者及各界別的專業人士等,來自多元背景,有助建立高層次的專業社交圈。
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全方位的支援與配套
- 課程後續支援:學員可參加中心舉辦的模擬調解個案練習班,精準提升應試成功率
- 調解職涯後盾:
- 多重認證,銜接跨境名冊:協助獲取調評會認可調解員及中心專業調解會員雙重資格;合資格畢業學員更有機會獲推薦加入政府、法律機構及內地法院(如前海法院和廣州知識產權法院)調解名冊,拓寬內地與國際執業空間。學員亦可申請中心的金融、工程及職場等專項調解專家認證
- 師友實踐計劃:新晉會員可透過中心「師友計劃」參與真實個案,打破經驗門檻;資深會員則可轉向教學與評審發展。
- 持續賦能,頂尖執業保障:定期舉辦國際研討會與深造課程,有助掌握全球趨勢。中心會員享有專屬專業責任保險,並可使用中環律政中心國際「法律樞紐」專業設施,提升客戶信賴與專業形象。
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課程大綱
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40小時綜合調解員培訓課程內容包括:
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調解的基本概念、趨勢及前景
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調解程序 1:調解的步驟、開場白、應用範圍
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調解程序 2:聯席會議、個别會議及共同探討的細節
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調解技巧:溝通及提問技巧
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調解技巧:聆聽技巧、促進技巧、重塑技巧、談判技巧
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調解技巧:身體語言的運用、充權、打破僵局、消除最後分歧
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合約的基本概念,經調解的和解協議及其他有關的文件
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調解守則,調解條例
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調解員專業守則及操守
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角色扮演
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持續專業發展學分
國際爭議解決及風險管理協會、國際專業代理人協會 - 48 CPD學分;
香港律師會 - 48 CPD學分
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證書
課程獲多個專業機構認可,學員完成課程後,可以獲得專業機構(請參考單張)CPD學分。同時可自行報考由獲香港調解資歷評審協會(調評會)統籌的資歷評核。成功通過考核者可申請成為調評會的「綜合調解員」,更可申請成為香港和解中心的「專業調解會員」。
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導師
香港和解中心首席導師及資深導師 (導師資歷均已獲調評會認可)
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上課日期
2026年5月10日至2026年6月14日 (逢星期日,共5堂)
1. 2026年5月10日
2. 2026年5月17日
3. 2026年5月31日
4. 2026年6月7日
5. 2026年6月14日
(本屆課程之調評會認可申請中)
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上課時間
上午9時15分 – 下午6時45分
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上課地點
中環雪廠街11號律政中心西座
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上課模式
面授形式
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費用
本課程費用為HK$15,000
(提早報讀優惠:凡於指定日期前報此課程,可享港幣1,000元學費減免。)
(團體報讀優惠:二人或以上同時報讀同一綜合調解員培訓課程,可享額外九折優惠)
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報讀資格
大專程度 / 或同等學歷 / 或以上的人士。學員必需於開課時遞交學歷證明文件副本。
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課程截止報名日期
2026年5月6日
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報名及查詢
報名詳情請參照國際爭議解決及專業談判研究院網頁。
國際爭議解決及專業談判研究院
電話:3611 5088
電郵:admin@aidrn.org
網址:https://aidrn.org/zh/med19-tc/
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