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(本课程由香港和解中心及香港中文大学专业进修学院合办及为香港调解资历评审协会有限公司所认可)
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香港中文大学专业进修学院 - 综合调解员培训课程 C82（第326届)
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课程目标及特色
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本课程注重调解技巧的实践，除教授调解概念、程序及相关的法律知识外，更透过小组讨论、真实个案分享及模拟个案(角色扮演)练习等教学模式，以助学员掌握各类调解技巧。当中的模拟个案 (角色扮演) 练习，更由专业指导员为学员的表现提供意见，大大提高课程的互动性。学员除可透过此课程成为专业调解员外，更可提升个人沟通能力、改善人际相处技巧，及有效地运用不同调解技巧，有组织地及有系统地处理日常生活及工作上所遇到的争议和冲突。
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课程内容及大纲
40小时综合调解员培训课程内容包括：
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调解的基本概念、趋势及前景
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调解程序 1：调解的步骤、开场白、应用范围
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调解程序 2：联席会议、个别倾谈及共同探讨细节
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调解技巧：沟通及提问技巧
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调解技巧：聆听技巧、促进技巧、重塑技巧、谈判技巧
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调解技巧：身体语言的运用、充权、打破僵局、消除最后分歧
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合约的基本概念、经调解的和解协议及其他有关的文件
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调解守则、调解条例
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调解员专业守则及操守
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多个模拟个案(角色扮演)练习
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上课形式、语言及教材
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以课堂形式进行，并透过小组讨论、真实个案分享、小组角色扮演讲授调解技巧。教授语言以粤语为主，英语为辅(教材以英文为主)。
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授课日期
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2024年11月16日至2024年12月14日(逢星期六)，共40小时：
1. 2024年11月16日
2. 2024年11月23日
3. 2024年11月30日
4. 2024年12月7日
5. 2024年12月14日
(上课时间：上午9时15分 – 下午6时45分，包括1小时午膳时间)
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上课地点
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香港中文大学专业进修学院东海教学中心
尖沙咀加连威老道98号东海商业中心
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入学资格
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1. 大专程度或以上、
2. 良好的中英文程度
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持续专业发展学分
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学员完成课程后可获香港律师会48 CPD学分
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修业证明
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课程完毕后，出席率达百分之七十及在课程考试合格之学员，可向香港中文大学专业进修学院申请 「结业证明 」(Certificate of Completion)，申请费用为 HK$50。
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导师
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首席导师及助理导师均为香港和解中心的资深调解员（其资历均已获调评会认可，其中大部份导师皆为调评会首席评审或评审）
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学费
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HK$15,000
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截止报名日期
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2024年11月7日
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报名手续
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1. 填妥报名表格
2. 认可学历证明文件影印本(学员须于开课当日，带备报名时所递交之大专以上学历证明文件的正本及香港身分证的正本以供学院职员核对)
3. 课程学费(申请人可以划线支票或银行本票支付，抬头为「香港中文大学」。是项课程不设现金或易办事缴交学费)
请将所有相关文件亲身交往香港中文大学专业进修学院之报名中心(详情请参阅报名表格)或邮寄到该院之总办事处:
九龙尖沙咀漆咸道南39号铁路大厦6楼
香港中文大学专业进修学院
(申请报读综合调解员培训课程)
名额将以先到先得方式分配予合资格申请者，额满即止。如申请人合乎课程的入学要求，香港中文大学专业进修学院将会扣除学费。除非因课程额满或取消，否则已缴交之学费恕不退还。香港中文大学专业进修学院将于开课前寄上开课通知书。
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课程查询：3943 9127
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