香港和解中心

(本课程由香港和解中心及圣雅各福群会合办及为香港调解资历评审协会有限公司所认可)
圣雅各福群会 - 综合调解员培训证书 C85 (第325届) (CEF课程编号：39C147161) (本课程属资历架构第三级(QF Level 3)) (资历名册登记号码：23/000025/L3，资歷登记有效期：01/04/2023至31/03/2026)
明白和解知所进退，争议纠纷统统消除！
本课程旨在介绍全套完整的和解技巧 (例如：谈判、重塑、提问及沟通技巧)，着重深入的和解技巧分析及和解技巧的实习，让你能藉此解决日常生活中所遇到的争议和冲突，有组织及有系统地安排和引导当事人去了解问题症结所在，也会详细介绍草拟经调解的和解协议的技巧及概念。
报读资格新高中学制中六程度，并于香港中学文凭考试英国语文及中国语文均达2级或以上成绩；或旧制中五程度，并于香港中学会考英国语文及中国语文均达E级或以上成绩；或同等学历。 (备注：学员必需于开课前递交学历证明文件副本)
课程大纲
40小时综合调解员培训证书课程内容包括：
—	调解的基本概念、趋势及前景
—	调解程序 1：调解的步骤、开场白、应用范围
—	调解程序 2：联席会议、独立会议及共同探讨的细节
—	调解技巧：沟通及提问技巧
—	调解技巧：聆听技巧、促进技巧、重塑技巧、谈判技巧
—	调解技巧：身体语言的运用、充权、打破僵局、消除最后分歧
—	合约的基本概念，经调解的和解协议及其他有关的文件
—	调解守则，调解条例
—	调解员专业守则及操守
—	角色扮演
上课形式、语言及教材以课堂形式进行，并透过小组讨论、真实个案分享、小组角色扮演讲授调解技巧。教授语言以粤语为主，英语为辅(教材以英文为主)。上课日期 2024年11月10日至12月8日 (逢星期日，共5堂) 1. 2024年11月10日 2. 2024年11月17日 3. 2024年11月24日 4. 2024年12月1日 5. 2024年12月8日

上课时间

上午9时15分 – 下午6时45分

上课地点

圣雅各福群会(湾仔石水渠街85号)

导师

首席导师及助理导师均为香港和解中心的资深调解员（其资历均已获调评会认可，其中大部份导师皆为调评会首席评审或评审）

费用

本课程费用为HK$15,000，按持续进修基金规定，分两期收费，第一期费用HK $7,500 (2024年11月7日或之前缴交)，第二期费用HK$7,500 (2024年11月24日或之前缴交)

课程截止报名日期

2024年11月7日

申请持续进修基金资助

出席率达80%及课程考试合格之学员，可获圣雅各福群会颁发毕业证书，并可获持续进修基金发还资助。最高资助额为学费80% (首$10,000)，及60%(次$15,000)。有关手续查询，请务必于开课前跟圣雅各福群会中心联络。

证书

出席率达80%及课程考试合格之学员，可获圣雅各福群会颁发毕业证书，并可获持续进修基金发还资助。而出席率达100%及课程考试合格之学员，更可获香港和解中心颁发「综合调解员培训证书」。学员凭「综合调解员培训证书」可自行报考由调评会统筹的资历评核。成功通过考核者，可申请成为调评会的「综合调解员」，更可同时申请成为本中心的「专业调解会员」。有关调评会综合调解员评核试详情请浏览调评会网站http://www.hkmaal.org.hk/en/HowToBecomeAMediator_G.php。(备注：如欲成为调评会认可调解员，必须拥有至少3年全职工作经验)

请留意如上课到达时间迟到多于15分钟，该课堂将当作缺席论。

报名查询: 圣雅各福群会

电话: 2117 5813

电邮: ceu_cey@sjs.org.hk

圣雅各福群会中心相关连结

近年，国家「十四五」规划、粤港澳大湾区建设及香港行政长官施政报告中均强调建设香港成为亚太区主要国际法律及争议解决服务中心。加上《联合国关于调解所产生的国际和解协议公约》于近年落实，《粤港澳大湾区调解员资格资历评审细则(香港特别行政区)》亦于2024年3月正式发布，足见调解的重要性在本地、内地及国际间获高度肯定，社会对调解员的需求亦与日俱增。

是次讲座内容包括认识调解的概念、调解员的角色及工作、调解行业的发展机遇，以及如何成为认可调解员。

对象: 有志成为专业调解员之人士或有意提升沟通及解决冲突技巧之人士