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(本课程由香港和解中心及岭南大学持续进修学院合办,并获香港调解资历评审协会有限公司持续认可)
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岭南大学持续进修学院---综合调解员培训课程 C22 (第350届)
(CEF课程编号:44C130682)
(本课程属资历架构第三级(QF Level 3),资历名册登记号码:21/000031/L3)
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课程目标
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本课程由岭南大学持续进修学院和香港和解中心合办,主要讲授如何运用调解技巧和知識去解决争议,使学员突破人际关系的困境,掌握与他人建立共識及沟通的相处技巧。负责调解的「调解员」是中立的第三者,当他们接受正式的训練后,能应用不同的技巧,有组织及有系统地安排和协助当事人了解事情的症结所在,改变看法,从而找出可行的方法去解决纷争,使争议双方创造双赢的局面。
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课程特色
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40小时面授课程:
以课堂形式为主,并透过讨論、角色扮演及真实个案分享來进行;
授课语言以粤语为主,英语为辅。教材包括课程手册及讲义以英文为主。
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课程内容及大纲
内容包括:
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调解的基本概念,趋势及前景
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调解程序1:调解的步骤,开场白,应用范围
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调解程序2:联合会面,个别倾谈及共同探讨的细节
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调解技巧:沟通及提问技巧
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调解技巧:聆听技巧,促进技巧,重塑技巧,谈判技巧
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调解技巧:身体语言的运用,充权,打破僵局,消除最后分歧
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合约的基本概念,经调解的和解协议及其他有关的文件
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调解守则,调解条例
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调解员专业守则及操守
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多个模拟个案(角色扮演)练习
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修业要求
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两次评估,经调解的和解协议起草评估占25%及课程完结评估占75%
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持续专业发展学分
完成本课程可获得香港律师会48 CPD学分
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岭南大学持续进修学院
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出席率达100%及校内评估成绩合格之学员可获岭南大学持续进修学院颁发修业证书。
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香港和解中心
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课程导师
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首席导师及助理导师均为香港和解中心的资深调解员(其资历均已获调评会认可,其中大部份导师皆为调评会首席评审或评审)
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上课日期
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2025年11月16日至2025年12月14日(逢星期日,共5堂)
1. 2025年11月16日
2. 2025年11月23日
3. 2025年11月30日
4. 2025年12月7日
5. 2025年12月14日
(本届课程之调评会认可申请中)
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上课时间
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上午9:15 - 下午6:45 (一小时午饭时间)
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岭南大学栢宜教学中心 九龙弥敦道771-775号栢宜中心6楼
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港币15,000元正
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申请持续进修基金资助
本课程已加入持续进修基金可获发还款项课程名单内,并在资历架构下获得认可(资历架构第3级)。
申请人于课程开课前须签署「同意及确认声明」,并递交「同意及确认声明」正本至岭南大学持续进修学院才获处理。
如欲就基金课程申请发还款项,申请人必须在成功修毕基金课程后的一年内就该项课程向持续进修基金办事处递交申请。逾期递交的申请概不受理。有关手续查询,请与岭南大学持续进修学院职员联络。
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报名及查询
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报名详情请参照岭南大学持续进修学院网页。
岭南大学持续进修学院
香港新界屯门岭南大学刘仲谦楼3楼301室
电话:2616 7255
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