香港和解中心

(本课程由香港和解中心及圣雅各福群会合办及为香港调解资历评审协会有限公司所认可)
圣雅各福群会 - 综合调解员培训课程 C78 (第288届) CEF Code：21C06924-8
明白和解知所进退，争议纠纷统统消除！
本课程旨在介绍全套完整的和解技巧 (例如：谈判、重塑、提问及沟通技巧)，着重深入的和解技巧分析及和解技巧的实习，让你能藉此解决日常生活中所遇到的争议和冲突，有组织及有系统地安排和引导当事人去了解问题症结所在，也会详细介绍草拟经调解的和解协议的技巧及概念。
报读资格大专程度 / 或同等学历 / 或以上的人士。学员必需于开课时递交学历证明文件副本。其余报读人士需通过面试，再行确认是否符合资格。
课程大纲
40小时综合调解员培训课程内容包括：
—	调解的基本概念、趋势及前景
—	调解程序 1：调解的步骤、开场白、应用范围
—	调解程序 2：调解的步骤、联席会议、独立会议及共同探讨的细节
—	调解技巧：沟通及提问技巧
—	调解技巧：聆听技巧、促进技巧、重塑技巧、谈判技巧
—	调解技巧：身体语言的运用、充权、打破僵局、消除最后分歧
—	合约的基本概念，经调解的和解协议及其他有关的文件
—	调解守则，调解条例
—	调解员专业守则及操守
—	角色扮演
上课日期 2023年2月12日至3月19日 (逢星期日，共5堂) 1. 2023年2月12日 2. 20223年2月19日 3. 2023年2月26日 4. 2023年3月12日 5. 2023年3月19日

上课时间

上午9时15分 – 下午6时45分

上课地点

赛马会社会服务大楼湾仔坚尼地道100号14楼

导师

由香港和解中心资深主任导师及助理导师主讲 (导师资历均已获调评会认可)

费用

本课程费用为HK$15,000，按持续进修基金规定，分两期收费，第一期费用HK $7,500 (2023年2月9日或之前缴交)，第二期费用HK$7,500 (2023年2月26日或之前缴交)

课程截止报名日期

2023年2月9日

申请持续进修基金资助

出席率达80%及课程末考试合格之学员，可获圣雅各福群会颁发毕业证书，并可获持续进修基金发还资助。最高资助额为学费80% (首$10,000)，及60%(次$10,000)。

有关手续查询，请务必于开课前跟圣雅各福群会中心联络。

证书

出席率达80%及课程末考试合格之学员，可获圣雅各福群会颁发毕业证书，并可获持续进修基金发还资助。而出席率达100%及课程末考试合格之学员，更可获香港和解中心颁发「综合调解员培训证书」。学员凭「综合调解员培训证书」可自行报考由调评会统筹的资历评核。成功通过考核者，可申请成为调评会的「综合调解员」，更可同时申请成为本中心的「专业调解会员」。有关调评会综合调解员评核试详情请浏览调评会网站http://www.hkmaal.org.hk/en/HowToBecomeAMediator_G.php。(备注：如欲成为调评会认可调解员，必须拥有3年全职工作经验)

请留意如上课到达时间迟到多于15分钟，该课堂将当作缺席论。

报名查询: 圣雅各福群会

电话: 2117 5880 / 2117 5889

电邮: ceu_cey@sjs.org.hk

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