本中心為來自各行各業有志成爲專業調解員或有意提升個人能力之人士提供綜合調解員培訓課程。本中心擁有超過25年舉辦此課程的經驗，亦是香港多年來提供此課程最主要的培訓機構，穩佔全港約50%的市場份額，更與香港中文大學專業進修學院、嶺南大學持續進修學院、聖雅各福群會延續教育中心及國際爭議解決及專業談判研究院等多間知名機構長期合辦課程，累計舉辦超過370屆綜合調解員培訓課程，共培訓了超過22,000名調解學員。