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香港教育工作者聯會---綜合調解員培訓課程
(教聯會會員報讀優惠:港幣2,500元正學費減免)

 (本課程由香港和解中心及香港教育工作者聯會合辦及為香港調解資歷評審協會有限公司所認可)

香港教育工作者聯會 - 綜合調解員培訓課程

 

課程目標及特色
本課程專為教育界人士而設,並參考教育工作者工作上遇到的常見糾紛特別設計多個模擬個案(角色扮演)練習。本課程亦注重調解技巧的實踐,除教授調解概念、程序及相關的法律知識外,更透過小組討論、真實個案分享及模擬個案(角色扮演)練習等教學模式,以助學員掌握各類調解技巧。當中的模擬個案 (角色扮演練習,更由專業指導員為學員的表現提供意見,大大提高課程的互動性。學員除可透過此課程成為專業調解員外,更可提升個人溝通能力、改善人際相處技巧,及有效地運用不同調解技巧,有組織地及有系統地處理日常生活及工作上所遇到的爭議和衝突。

 

課程內容及大綱
40
小時綜合調解員培訓課程內容包括:
調解的基本概念、趨勢及前景
調解程序 1:調解的步驟、開場白、應用範圍
調解程序 2:調解的步驟、聯席會議、個別傾談及共同探討細節
調解技巧:溝通及提問技巧
調解技巧:聆聽技巧、促進技巧、重塑技巧、談判技巧
調解技巧:身體語言的運用、充權、打破僵局、消除最後分歧
合約的基本概念、經調解的和解協議及其他有關的文件
調解守則、調解條例
調解員專業守則及操守
角色扮演


上課形式、語言及教材
以面授形式進行,並透過小組討論、真實個案分享、小組角色扮演講授調解技巧。教授語言以粵語為主,英語為輔(教材以英文為主)


授課日期及時間

2022830日至20221014日(逢星期二、五),共40小時:

1. 2022830

2. 202292

3. 202296

4. 202299

5. 2022913

6. 2022916

7. 2022920

8. 2022923

9. 2022927

10. 2022930

11. 2022107

12. 20221011

13. 20221014

(上課時間:第1至第11堂:下午 6時至下午9時15分;第12至13堂:下午 6時至下午9時45分)



上課地點
教聯會教育培訓交流中心 (旺角上海街698號美觀文化薈5樓) 或
教聯會總辦事處 (九龍旺角道33號凱途發展大廈17樓)


入學資格
1. 大專程度或以上、
2. 良好的中英文程度


修業證明
出席率達100%及在課程末考試合格之學員,可獲香港和解中心頒發「綜合調解員培訓證書」。憑此「綜合調解員培訓證書」,學員可自行報考由香港調解資歷評審協會有限公司(調評會HKMAAL) 統籌的資歷評核。考生成功通過考核後,可申請成為調評會的綜合調解員」,更可同時申請成為香港和解中心的「專業調解會員」。有關評核要求及費用請瀏覽調評會網站http://www.hkmaal.org.hk/en/HowToBecomeAMediator_G.php(備註:如欲成為調評會認可調解員,必須擁有3年全職工作經驗)


導師
首席導師及助理導師均為本中心的資深調解員 (所有導師資歷均已獲調評會認可)


學費
HK$15,000
(教聯會會員報讀優惠: 可享港幣2,500元正學費減免)
 

截止報名日期
2022820


報名手續
1. 可透過以下連結網上報名:http://bit.ly/hkfewlearn 或郵寄 / 親臨遞交報名表至教聯會會址 : 九龍旺角道33號凱途發展大廈17樓 (請於信封面註明 : 報讀綜合調解員培訓課程) ; 及
2. 繳付費用 (付款方法:入數/現金/支票/轉數快,詳情請瀏覽教聯會網址:
https://hkfew.org.hk/courseview.php?cid=6&oid=&tid=&id=402)
 
 

綜合調解員培訓課程簡介會 (專為教育界而設)

 

講座内容

-認識調解調解概念及優點調解員角色

-調解的發展趨勢、前景及機遇「十四五」規劃;粵港澳大灣區發展規劃;《聯合國關於調解所產生的國際和解協議公約》

-如何透過學習調解技巧為日常生活帶來裨益及提升個人競爭優勢加强溝通及分析等能力,提升人際相處技巧有系統地解決問題及衝突獲取專業調解員資格

-如何成爲專業調解員哪些人士適合成爲調解員綜合調解員培訓課程簡介(技巧及個案分享)香港和解中心簡介

 

講座詳情

日期: 202281 (星期一)

時間下午530分至下午7時正

模式線上講座 (Zoom)

講者香港和解中心資深調解員兼首席導師

對象有志成爲專業調解員之人士或有意提升溝通及解決衝突技巧之人士

費用免費

講座報名連結https://bit.ly/3OCJwKJ (*講座前一個工作天會透過電郵通知參加者 Zoom會議的ID和登入密碼)

 

查詢
香港教育工作者聯會
電話:2963 5184 (吳小姐) / 2963 5121 (湯小姐)

 
 



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